東日本ハウスの特徴と評判・口コミ

東日本ハウスの概要

問い合わせ先
 盛岡:019-624-3261
 東京:03-5215-9881
本社所在地
 盛岡本社:〒020-8586 岩手県盛岡市長田町2-20
 東京本社:〒102-0072 千代田区飯田橋四丁目3番8号 東日本飯田橋ビル
総店舗数:全国約130店舗
公式HP:http://www.higashinihon.co.jp/

東日本ハウスの特徴

木造住宅では絶大な人気を誇る「棟梁システム」

盛岡を拠点に展開してきた東日本ハウス。
下請け業者に施工を委託するハウスメーカーが多い中、東日本ハウスは、各地の工務店を準社員として組織化。
木造建築のプロが家づくりを一貫して担当する「棟梁システム」は高い評価を得ています。
評判としても「安心して任せられる」と絶大な信頼を得ているハウスメーカーです。

伝統工法ならではの強くて丈夫な「木の家」

東日本ハウスは注文住宅を得意としており、和風建築、洋風建築の両方を取り扱っています。
何より、東日本ハウスの真骨頂とも言えるのが木造住宅。
ゆがみや狂いの少ない檜を使い、一般的より太い4寸・4.5寸柱を構造部材に採用しているので、丈夫で長持ちする住宅を実現させています。
特に、地震の発生の多い東北地方だけに、耐震施工にもいち早く着手。
東日本ハウスは今では当たり前になった木造軸組工法の先駆けとしても知られます。

アフターケアはバッチリ!安心の60年保証

東日本ハウスは、構造躯体について60年の保証をつけています。
さらに、防蟻・防塵に対しても10年保証を約束しています。
60年間の保証では、点検プログラムが組み込まれており、大切な家をメンテナンスしながら長く使えるためのアフターケアが多数用意されています。
また、24時間体制のコールセンターの対応や定期的な巡回訪問など、サポート体制もバッチリです。

東日本ハウスの評判・口コミ

嬉しいサービスが沢山!

私が東日本ハウスでマイホームを建ててからもう15年が経ちます。
今でも担当の方が半年置きくらいに顔を見せてくれます。
不具合が見つかった場合の対処はもちろん、雑用も気軽に引き受けてくれます。
ちなみに、最初に引っ越してきた時も、支店の方が大勢で引っ越しの手伝いに来てくれました。

担当者のレベルが低くすぎる

我が家を担当した方が理解力の全くない人でした。
正直にできない事ならできないと言ってほしい!
おおよその事は、言ったことしかやらない。
むしろ言った事でさえ、満足にできてないこと多々。
しかも、値引きも一切ないし、こっちの予算は伝えてあるのにどんどん金額が高くなっていく。
本当にありえないし、がっかり。

プランに自由が効かない…だと…?

展示場で初めて入ったのが東日本ハウスの家でした。
その場にいた営業の人が頑張って色々なプランを作ってくれましたが、こちらの要望は全く聞く耳を持たず…。
残念ながら、住みたいと思えるプランは出てきませんでした。
それなのにプランでしつこく契約を迫ってきても、契約なんかできるわけがないでしょう。
営業なんだから雰囲気で気づいてよ…。